среда, 19 октября 2016 г.

Главное, чтобы костюмчик сидел

Считается, что программирование - «это самый сложный вид деятельности, которым когда-либо занимались люди» (Ф. Брукс), что, с моей точки зрения, вполне справедливо. Другими словами, этот вид деятельности сложнее строительства зданий и мостов, создания автомобилей, поездов, кораблей, самолетов и даже космических станций. При этом крайне сложно себе представить, чтобы при создании хотя бы одного из перечисленных творений инженерной мысли не проводились бы длительные прикладные исследования, не выполнялось бы тщательное проектирование с созданием огромного количества подробной технической документации, не создавалось и не испытывалось бы множество прототипов, с обязательным внесением исправлений в проектную документацию и т.д. и т.п., а вместо всего этого использовался бы «гибкий» подход на основе двухнедельных итераций. Уверен, нашлось бы очень немного желающих жить в таких домах и летать на таких самолетах, зная, что они выполнены по Agile.

Полный текст статьи

вторник, 18 октября 2016 г.

Чем так ужасен “Agile” и в особенности Scrum

Перевод статьи Michael O. Church.

Гибкость – хорошая вещь, в этом нет никаких сомнений, и Манифест Agile не лишен смысла. По сравнению с пресловутым «водопадом», Agile выглядит особенно прогрессивно. С другой стороны, многие практикуемые в Agile вещи являются глубоко деструктивными, и я на самом деле не думаю, что противопоставление Agile и Waterfall вообще имеет смысл.

Существует разновидность Agile, называемая Scrum, которая по моим наблюдениям попросту убивает компанию. Под «убивает» я имею ввиду не то, что «корпоративная культура становится не такой хорошей как раньше». Я имею ввиду, что ее акции падают почти на 90% менее, чем за два года.

Что такое Agile?

Agile появился в Веб-консалтинге, где он действительно приносит определенную пользу: когда вы имеете дело с чересчур привередливым клиентом, который не знает, чего хочет, вам нужно выбрать один из вариантов. Первый – управлять клиентом: выявлять его ожидания, требовать с него оплату за переделки и поддерживать отношения на основе равенства, а не подчинения. Второй – мириться со взбалмошностью клиента (как, например, приходится делать большинству графических дизайнеров) и выстраивать вашу работу вокруг клиентской неадекватности.

Программисты, как правило, не сильны в управлении клиентами. Они очень конкретные люди. Они любят системы, которые имеют четко определенное поведение. Это сильно усложняет их общение с нетехническими людьми, поскольку разработчики воспринимают каждую поставленную им задачу буквально, не стараясь вникнуть, что же на самом деле требуется заказчику. Корпоративный Agile, вырванный из среды консалтинга, пошел еще дальше, предположив, что инженеры недостаточно умны, чтобы осознать, что хотят их внутренние бизнес-заказчики. Это привело к тому, что работа стала разбиваться на т.н. «user stories» и «итерации», что зачастую лишает ощущения завершенности работы, а также надежды на долгосрочное видение того, куда движется разработка.

суббота, 24 сентября 2016 г.

От Корпоративных соцсетей - к Digital Workplace: эволюция ИТ-платформ для бизнеса в стиле Agile

Еще в 2012 году, в статье «От Интранет-порталов - к Корпоративным соцсетям», был отмечен заметный рост интереса к корпоративным социальным сетям со стороны среднего и крупного бизнеса как эффективному средству внутренних коммуникаций, а также тенденция к переходу от традиционных методов совместной работы на основе жестко регламентированных бизнес-процессов к более гибким подходам с использованием «социальных» сервисов, стимулирующих вовлечение и обмен знаниями. И поэтому совсем не случайно, что сегодня эти тенденции находят свое отражение в ставшем популярном последние годы подходе к ведению бизнеса, пришедшем из мира IT. Речь конечно же идет об Agile.

Полный текст статьи

пятница, 22 июля 2016 г.

Обзор Office Graph: как облачный интеллект соединяет людей и контент

С конца 80-х годов прошлого века программное обеспечение для обмена электронной почтой и работы с документами является неотъемлемой частью рабочего места сотрудника практически любой крупной компании, где значимость скорости и эффективности коммуникаций сложно переоценить.  Действительно, сложно представить себе банк, страховую или ИТ-компанию, где не использовался бы тот или иной программный пакет для коммуникаций и совместной работы. В бизнес-среде на платформе Windows таким пакетом неизменно является Microsoft Office, работающий в тесной интеграции с порталом Microsoft SharePoint, обеспечивающим совместную работу с контентом.   

В последние годы, как известно, наблюдается заметное движение таких средств коллективной работы в «облако». И Microsoft здесь не является исключением, предоставляя свою крайне популярную платформу бизнес-продуктивности Office 365.

Полный текст статьи

понедельник, 27 июня 2016 г.

Мы на конференции 12-th BEST INTRANET RUSSIA 2016

Специалисты Artezio приняли участие в XII Всероссийском форуме «BEST INTRANET RUSSIA 2016», являющемся крупнейшим в России событием по обмену практическим опытом в области Intranet и корпоративных социальных сетей. В форуме приняли участие представители более 90 крупнейших российских компаний практически из всех отраслей бизнеса – ритейла, машиностроения, фармацевтики, финансов, телекома и IT.

Особый интерес у участников вызвали доклады на специальном дне «КОРПОРАТИВНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДЛЯ БИЗНЕСА», посвященном практическим вопросам внедрения этого нового инструмента коммуникаций, а также конкурентные преимущества, которые получает бизнес от его использования. Ведущие компании делились успешным опытом решения бизнес-задач с использованием КСС, а также проблемами, с которыми им пришлось столкнуться при вовлечении сотрудников. Практически все участники отметили ощутимый эффект от использования КСС, указывая при этом на особую роль активного участия первых лиц компании в успехе проекта внедрения.

четверг, 9 июня 2016 г.

Мой менеджер, робот

Классики научной фантастики предсказывали, что в будущем роботы будут всего лишь разумными помощниками людей, подчиняясь их законам и выполняя, за редким исключением, только рутинные операции.  

Надо признать, что во многом их предсказания сбываются прямо на наших глазах – сейчас уже никого не удивляет появление роботов-официантов, использование чат-ботов в службах клиентской поддержки, роботизация функций бэк-офиса в страховых компаниях, не говоря уже о роботах на производстве. В этих тенденциях менеджер справедливо видит для себя возможность повышения производительности и экономии на затратах, однако, что касается управленческих функций, то здесь он по-прежнему свято верит в свою исключительность и незаменимость, чувствуя себя в безопасности.

Что ж, попробуем разобраться…

воскресенье, 20 марта 2016 г.

Первый митап ResponsiveOrg в Москве. Присоединяйтесь!

Проводим первый московский митап в рамках всемирного движения ResponsiveOrg. Предлагаем в непринужденной обстановке за кружкой пива обсудить следующие темы: 
Как у компаний поменялся взгляд на бизнес, что стало более важным, что отошло на второй план? Как эти изменения отразились на стратегии коммуникаций, управлении инновациями и знаниями? Насколько тенденции, обозначенные в Манифесте ResponsiveOrg, проявляются в российских компаниях? Обменяемся впечатлениями. 
А также любые другие вопросы, касающиеся управления изменениями с применением корпоративных социальных сетей.